{"id":10661,"date":"2025-02-02T11:29:36","date_gmt":"2025-02-02T11:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/eraclitea.it\/it\/?post_type=product&p=10661"},"modified":"2025-02-03T09:48:51","modified_gmt":"2025-02-03T09:48:51","slug":"prm-personale-in-contatto-con-il-pubblico-viaggiante-nel-trasporto-ferroviario","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/eraclitea.it\/it\/prodotto\/prm-personale-in-contatto-con-il-pubblico-viaggiante-nel-trasporto-ferroviario\/","title":{"rendered":"PRM “personale in contatto con il pubblico viaggiante nel trasporto ferroviario”"},"content":{"rendered":"\n\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/td>\n\n

Durata del corso:<\/h4>\n<\/td>\n

4 ore (online)<\/td>\n<\/tr>\n
\"\"<\/a><\/td>\n\n

N. Partecipanti:<\/h4>\n<\/td>\n

Nessun limite<\/td>\n<\/tr>\n
\"\"<\/a><\/td>\n\n

A chi \u00e8 rivolto:<\/h4>\n<\/td>\n

\n
    \n
  • Personale responsabile della prenotazione e vendita dei biglietti,\u00a0 gli operatori dei terminali, compreso il personale alle dipendenze di altre parti;<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    <\/h3>\n

     <\/p>\n

    Obiettivi del corso<\/h3>\n
      \n
    • Sensibilizzare il personale sull’importanza dell’accessibilit\u00e0 nel trasporto ferroviario.<\/li>\n
    • Promuovere una comunicazione empatica e inclusiva per migliorare l\u2019esperienza dei passeggeri.<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/h2>\n

      Normativa<\/h3>\n

      Regolamento UE 1371\/2007 e DECRETO LEGISLATIVO 17 aprile 2014, n. 70<\/p>\n

       <\/p>\n

      Programma Corso<\/span><\/h3>\n
      \n\t\t\t\t\t

      MODULO FORMATIVO<\/span><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t
        \n
      • NORMATIVE E REGOLAMENTI\n
          \n
        • Introduzione ai concetti di inclusivit\u00e0 e accessibilit\u00e0.<\/li>\n
        • L\u2019importanza dell\u2019accessibilit\u00e0 nel trasporto ferroviario<\/li>\n
        • Panoramica delle normative nazionali ed europee relative al trasporto delle PRM (es. Regolamento UE 1371\/2007 sui diritti dei passeggeri ferroviari).<\/li>\n
        • DECRETO LEGISLATIVO 17 aprile 2014, n. 70<\/li>\n
        • Diritti delle persone con disabilit\u00e0 nel trasporto pubblico.<\/li>\n
        • Linee guida sulla sicurezza.<\/li>\n
        • Diritti delle PRM durante i viaggi in treno.<\/li>\n
        • Procedure specifiche previste dalle aziende ferroviarie.<\/li>\n<\/ul>\n

          TIPOLOGIE DI DISABILIT\u00c0 E BISOGNI SPECIFICI NEL CONTESTO FERROVIARIO<\/p>\n

            \n
          • Disabilit\u00e0 motoria, sensoriale e cognitiva.<\/li>\n
          • Bisogni specifici nei viaggi in treno: accesso alle stazioni, imbarco\/sbarco, utilizzo dei servizi a bordo (es. WC accessibili, posti riservati).<\/li>\n<\/ul>\n

            EMPATIA E COMUNICAZIONE EFFICACE<\/p>\n

              \n
            • Comunicazione con PRM in stazione e a bordo.<\/li>\n
            • Linguaggio inclusivo e atteggiamento professionale.<\/li>\n
            • Interazione con i passeggeri.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n

              <\/h3>\n

              VALUTAZIONE FINALE<\/h3>\n

              Test a risposta multipla<\/p>\n

              <\/h3>\n

              Certificazione<\/h3>\n

              Alla fine del corso verr\u00e0 rilasciato un attestato di partecipazione in conformit\u00e0 alla normativa vigente in materia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              4 ore<\/h4>\n

              PRM – Regolamento UE 1371\/2007 e DECRETO LEGISLATIVO 17 aprile 2014, n. 70<\/p>\n","protected":false},"featured_media":10670,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"OBIETTIVI DEL CORSO\r\n\r\nIl corso di qualifica per Operatore Socio Sanitario \u00e8 volto a formare operatori in grado di intervenire nelle situazioni caratterizzate da mancanza temporanea e\/o permanente di autonomia psicofisica. Grazie alla formazione teorico-pratica e al tirocinio pratico, gli allievi avranno l\u2019opportunit\u00e0 di sviluppare competenze professionali volte a:\r\n

                \r\n \t
              • identificare, classificare ed interpretare le problematiche delle diverse tipologie di utenze (minori, anziani, persone con disabilit\u00e0, pazienti oncologici);<\/li>\r\n \t
              • conoscere l\u2019organizzazione dei servizi sociali e sanitari; acquisire elementi di igiene e prevenzione e di anatomia, fisiologia e dietetica;<\/li>\r\n \t
              • identificare gli elementi necessari alla pianificazione dell\u2019assistenza e applicare le conoscenze acquisite per mantenere un ambiente terapeutico adeguato alla cura della persona e per applicare le diverse metodologie operative di carattere sanitario sugli assistiti.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIL CORSO E\u2019 ACCREDITATO DALLA REGIONE SICILIANA, ASSESSORATO ALLA SALUTE, AI SENSI DEL DECRETO DEL 12 AGOSTO 2020 (GURS N. 45\/2020) e ACCORDO STATO REGIONI DEL 22 FEBBRAIO 2001.\r\n\r\nPROGRAMMA \u2013 le materie di insegnamento sono articolate nelle seguenti aree disciplinari","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[]},"product_brand":[],"product_cat":[179],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-10661","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-trasporto-ferroviario","8":"first","9":"instock","10":"shipping-taxable","11":"product-type-simple"},"yoast_head":"\nPRM "personale in contatto con il pubblico viaggiante nel trasporto ferroviario" - 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