U
c

1

Operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza – Responsabile – UNI 11925:2023

2

60 ore

Norma UNI 11925:2023 – formazione obbligatoria per il Resposabile

E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE

Durata del corso:

60 ore (on line)

N. Partecipanti:

Nessun limite

A chi è rivolto:

  • Chiunque intenda svolgere la professione di Operatore dei servizi ausiliari alla sicurezza – Responsabile (in possesso diploma di scuola secondaria di secondo grado)

 

Obiettivo del corso

Saper poter assolvere ai compiti previsti per il Responsabile a livello di autonomia e responsabilità come specificati nella Norma UNI 11925:2023. Definire e/o implementare piani e procedure finalizzati a soddisfare i requisiti dell’organizzazione necessari per erogare i servizi ausiliari alla sicurezza. Assumere il ruolo di leadership nell’ambito dell’organizzazione, a tutti i livelli e nei confronti di terze parti, ai fini della diffusione della cultura e delle finalità dei servizi ausiliari alla sicurezza.

La norma definisce i requisiti relativi all’attività professionale degli operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza, ossia gli addetti di imprese incaricate della gestione del patrimonio di una organizzazione al fine di assicurarne i requisiti di fruibilità, disponibilità, funzionalità.

 

Destinatari

coloro che intendono pianificare e supervisionare i seguenti servizi ausiliari alla sicurezza per assicurare i requisiti di fruibilità del patrimonio:

  • Portierato
  • Monitoraggio delle aree
  • Gestione dei flussi di ingresso e uscita di persone e mezzi
  • Informazione e controllo degli accessi
  • Accoglienza e assistenza

 

Programma

Area Giuridica

Elementi di diritto pubblico e privato:

  • la Costituzione: principi fondamentali e diritti dei cittadini;
  • le Forze di Polizia: organizzazione, compiti riservati;
  • la proprietà ed il possesso: definizioni, tutele;
  • luogo pubblico, luogo privato, luogo aperto al pubblico;
  • la tutela del know-wow e del segreto industriale;
  • la tutela della proprietà Industriale;
  • la sicurezza delle informazioni e delle risorse intangibili;
  • i fatti illeciti: definizioni, requisiti, responsabilità;
  • le ispezioni e perquisizioni: definizioni, requisiti;

Area Psicologico-Sociale

Elementi di:

  • Psicologia Generale e Comportamentale: Definizione, caratteristiche ed evoluzione della psicologia della sicurezza, Condizioni psichiche per la sicurezza, Percezione e psicologia del rischio, Psicologia dell’emergenza.
  • Crisis Management.
  • Reputation Management ed etica aziendale.
  • Comunicazione: la comunicazione aziendale interna ed esterna, la comunicazione in caso di crisi, la comunicazione non conflittuale.

Area Tecnica

  • Servizi ausiliari alla sicurezza.
  • Vigilanza privata: servizi, contratti e normativa di riferimento.
  • Investigazione privata: servizi, contratti e normativa di riferimento.
  • Tecnologie e sistemi di sicurezza passiva.
  • Strumenti organizzativi di controllo (policy, procedure, organizzazione, ecc…).
  • Utilizzo dei sistemi tecnologici a supporto della sicurezza.
  • Servizi di Facility Management.
  • Pronto intervento (Primo soccorso e antincendio).
  • Analisi scenari di riferimento (geopolitici, sociali, economici, ambientali, tecnologici).
  • Analisi settore di contesto.

Organizzativa e Gestionale

  • Organizzazione del lavoro e gestione delle risorse
  • Budgeting e finanza aziendale (es. strumenti di valutazione degli investimenti)
  • Elementi di leadership
  • Elementi di project management
  • Elementi di time management
  • Elementi di security management
  • Indicatori di processo, di prestazione, elaborazione dati

Gestione del rischio (Enterprise Risk Management

  • Rischi nelle organizzazioni
  • Metodologie di analisi
  • Politiche di gestione
  • Struttura di riferimento per la gestione dei rischi e normativa correlata

Area Progettuale

  • Analisi contesto.
  • Individuazione minacce.
  • Valutazione rischi.
  • Selezione politiche di gestione del rischio.
  • Elaborazione pianificazione dei servizi ausiliari alla sicurezza.
  • Analisi economica e finanziaria degli Investimenti.
  • Scelta delle soluzioni e attuazione.
  • Monitoraggio e reporting.

 

Certificazione

A conclusione del percorso didattico l’utente riceverà l’attestato di frequenza ai sensi della Norma UNI 11925:2023

N.B.: Inoltre, gli interessati, dopo la conclusione del corso, il pagamento delle relative tasse e il superamento degli esami previsti, potranno ottenere la certificazione delle competenze rilasciata da ICMQ, “Ente di certificazione riconosciuto da Accredia”, secondo la norma UNI 11925:2023. Tale certificazione attesta la conoscenza, le abilità, l’autonomia e la responsabilità degli Operatori dei servizi ausiliari alla sicurezza.

contattaci

Vuoi ricevere maggiori informazioni su questo corso? Contattaci compilando il modulo sottostante.

    Hai bisogno di maggiori informazioni?