Hidden Disability Sunflower
2 ore (on line)
Hidden Disability Sunflower
E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE
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Durata del corso: |
2 ore (online in modalità FAD asincrona) |
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N. Partecipanti: |
Nessun limite |
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A chi è rivolto: |
ll corso è rivolto al personale che nello svolgimento del suo lavoro, pur non prestando direttamente assistenza ai PRM, può entrare in contatto con i passeggeri con disabilità invisibili |
Le disabilità invisibili sono condizioni non evidenti esteriormente che influenzano il comportamento come autismo, ADHD, ansia, dolore cronico, difficoltà sensoriali e gestione dello stress.
Obiettivi del corso
Il corso è finalizzato a garantire l’assistenza e l’inclusione dei passeggeri con disabilità invisibili e sul riconoscimento del Hidden Disability Sunflower (cordino girasole)
Programma
MODULO FORMATIVO
- Sensibilizzazione e supporto per disabilità non evidenti negli aeroporti italiani
- Il programma Sunflower
- Cosa sono le disabilità invisibili
- Esempi di Disabilità Invisibili
- L’Impatto Specifico in Aeroporto
- Il Programma negli Aeroporti Italiani
- Riconoscere il Simbolo Sunflower
- Inclusione e Sicurezza
- Accessibilità e Umanità
- Gestione del Tempo e Riduzione dello Stress
- Approccio comportamentale e comunicativo
- Professionalità e autocontrollo
- Di Cosa Può Aver Bisogno il Passeggero
- Impatto sugli Operatori
- Ambiente Comprensivo e Rispettoso
- I Tre Principi Fondamentali
- Cosa Fare con un Passeggero Sunflower
Certificazione
Alla fine del corso verrà rilasciata un certificato di frequenza.
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