Formazione obbligatoria per l’iscrizione al RUI Sez.“C”,“E”,“F” e per “gli addetti all’attività di distribuzione all’interno dei locali in cui l’intermediario opera, nonché gli addetti dei call center dell’intermediario”

60 ore

Corso obbligatorio per gli intermediari assicurativi a titolo accessorio iscritti nella sezione E del Registro e per i relativi addetti all’attività di distribuzione operanti all’interno dei locali.

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E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE

	Durata del corso:	60 ore (on line)
	N. Partecipanti:	20 Max
	A chi è rivolto:	datori di lavoro, gli amministratori, i dirigenti ma anche tutti i collaboratori aziendali, interni ed esterni.

Obiettivo del corso

REGOLAMENTO IVASS N. 40 DEL 2 AGOSTO 2018 RECANTE DISPOSIZIONI IN MATERIA DI DISTRIBUZIONE ASSICURATIVA E RIASSICURATIVA DI CUI AL TITOLO IX (DISPOSIZIONI GENERALI IN MATERIA DI DISTRIBUZIONE) DEL DECRETO LEGISLATIVO 7 SETTEMBRE 2005, N. 209 – CODICE DELLE ASSICURAZIONI PRIVATE.

Sono tenuti all’obbligo di formazione professionale di cui al REGOLAMENTO IVASS N. 40/2018:

gli addetti all’attività di distribuzione al di fuori dei locali dell’intermediario per il quale operano, ai fini dell’iscrizione nella sezione E del Registro;
i produttori diretti delle imprese di assicurazione, ai fini dell’iscrizione nella sezione C del Registro;
gli intermediari assicurativi a titolo accessorio, ai fini dell’iscrizione nelle sezioni E o F del Registro;
gli addetti all’attività di distribuzione all’interno dei locali in cui l’intermediario opera, nonché gli addetti dei call center dell’intermediario, prima di intraprendere l’attività;
i dipendenti delle imprese direttamente coinvolti nell’attività di distribuzione assicurativa o riassicurativa, nonché gli addetti dei call center delle imprese, prima di intraprendere l’attività.

Programma Corso

Area contrattuale e prodotti

Condizioni contrattuali delle polizze danni (coperture, costi ed esclusioni), compresi i rischi accessori coperti con tali polizze;
Condizioni contrattuali dei prodotti di investimento assicurativi (coperture, costi ed esclusioni), compresi la conoscenza dei premi netti, i benefici garantiti e non garantiti;
Condizioni contrattuali delle polizze vita (coperture, costi ed esclusioni), compresi i benefici garantiti e i rischi accessori;
Valutazione delle esigenze dei consumatori;
Valutazione dei vantaggi e degli svantaggi delle diverse opzioni di investimento per gli assicurati;
Valutazione dei rischi finanziari sostenuti dagli assicurati;
Mercato delle assicurazioni e mercato dei prodotti di risparmio e dei servizi finanziari;
Organizzazione e benefici garantiti dal sistema pensionistico dello Stato italiano.

Area giuridica

Impresa di assicurazione e riassicurazione – condizioni di accesso e di esercizio;
Regime di operatività dell’impresa (stabilimento e libera prestazione di servizi);
Norme che disciplinano la distribuzione dei prodotti assicurativi;
Intermediazione assicurativa e riassicurativa – condizioni di accesso e di esercizio;
Regole generali di comportamento e gestione dei conflitti di interesse;
Conoscenza degli standard di etica professionale;
Contratto di assicurazione e di riassicurazione;
Norme in materia di protezione e tutela del consumatore e Codice del consumo;
Antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo;
Principi generali sul sistema finanziario e sull’intermediazione del credito;
Norme tributarie, sociali e del lavoro pertinenti alla distribuzione dei prodotti assicurativi;
Normativa in materia di protezione dei dati personali.

Area tecnica assicurativa e riassicurativa

Classificazione per rami di attività;
Principali tipologie di coperture assicurative;
Principali tipologie di coperture riassicurative;
Elementi tariffari;
Elementi di tecniche di analisi dei rischi;
Trattamento fiscale dei vari tipi di polizze vita e prodotti pensionistici.

Area amministrativa e gestionale

Ciclo operativo ed economico delle imprese di assicurazione e riassicurazione;
Elementi di contabilità;
Procedure e modalità assuntive e distributive adottate dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
Programmazione, analisi e controllo di gestione dell’intermediario assicurativo;
Gestione dei reclami;
Gestione dei sinistri;
Gestione dei rapporti con il cliente;
Marketing e tecniche di comunicazione;
Capacità di ascoltare e decodificare i bisogni della clientela.

Area informatica

Strumenti di Office Automation;
Navigazione web e utilizzo di internet;
Applicazioni/procedure e altre tecnologie predisposte dall’impresa/e con cui l’intermediario opera;
Sicurezza informatica e protezione dei dati.

Test Finale

alla fine del corso verrà effettuato un test di verifica dell’apprendimento con domande a risposta multipla.

Certificazione

Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test verrà rilasciato l’attestato e la documentazione aggiuntiva prevista dagli artt. 90 e 91 del Reg. 40/18):

Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test verrà rilasciato l’attestato e la documentazione aggiuntiva prevista dagli artt. 90 e 91 del Reg. 40/18):
Programma del corso dettagliato.
Nominativi docenti.
Verbale delle procedure d’esame con evidenza del Risultato del Test Finale.
Questionario somministrato

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