Family Assistance – PER IL PERSONALE DI COMPAGNIA AEREA DEL SAT

16 ore

Circolare ENAC GEN-05A del 2018



E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE

	Durata del corso:	16 ore
	N. Partecipanti:	15 Max
	A chi è rivolto:	Il corso è rivolto allo Special Assistance Team (SAT) del Vettore

Obiettivi corso

Lo Special Assistance Team – SAT è una squadra composta da personale selezionato dal Vettore che viene attivata a seguito di un incidente aereo.
Il corso è concepito per fornire ai componenti dello special assistance team – SAT tutte quelle competenze che permetteranno loro di affrontare situazioni umane e organizzative particolarmente delicate, sviluppare le abilità necessarie per identificare i primi e importanti bisogni delle famiglie nell’immediata conseguenza di un’incidente aereo dove sono stati coinvolti i loro cari.

Programma

MODULO UNICO

Elementi fondamentali di normativa nazionale e internazionale riguardante l’Assistenza alle Vittime di Incidenti Aerei e ai loro Familiari, organizzazione e ruoli in emergenza, cenni di Crisis Management & Crisis Intervention con particolare riguardo alle responsabilità e al ruolo del Vettore.
Elementi base di Psicologia dell’emergenza: il Piano Psicosociale per l’assistenza ai familiari delle vittime e ai superstiti, l’intervento psicosociale, i bisogni delle vittime, il protocollo CISM (Crictical Incident Stress Management), il Peer Support.
Il SAT – Special Assistance Team – Composizione, ruoli, struttura, organizzazione.
Cenni di Psicotraumatologia: trauma, reazioni acute da stress, disturbo post traumatico da stress, il lutto e le fasi della sua elaborazione.
Gestione della comunicazione e linee guida comportamentali con vittime e familiari
Gestione dello stress, protezione e benessere dei soccorritori.
Tecniche e strumenti psicologici per la gestione, mitigazione e riduzione dell’impatto della crisi.

E’ previsto un aggiornamento biennale di ore 4.

Certificazione

Alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza al corso “Family Assistance PER IL PERSONALE DI COMPAGNIA AEREA DEL SAT”, ai sensi della Circolare ENAC GEN-05A del 2018.

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