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SENSIBILIZZAZIONE

Assistenza persone a ridotta mobilità nel trasporto marittimo – regolamento (UE) N. 1177/2010, allegato IV, lettera A – sensibilizzazione alla disabilità

4 ore

REGOLAMENTO (UE) N. 1177/2010, allegato IV, lettera A – DECRETO LEGISLATIVO 29 luglio 2015, n. 129

E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE

Durata del corso:

4 ore

N. Partecipanti:

Max 20

A chi è rivolto:

  • Personale responsabile della prenotazione e vendita dei biglietti o dell’imbarco e sbarco dei vettori e, se del caso, gli operatori dei terminali, compreso il personale alle dipendenze di altre parti;
  • Personale, compreso il personale alle dipendenze di altre parti di fatto, che fornisce assistenza diretta alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta.

 

Obiettivi del corso

Assolvere agli obblighi di formazioni previsti dall’art. 14 del REGOLAMENTO (UE) N. 1177/2010

Normativa

REGOLAMENTO (UE) N. 1177/2010, allegato IV, lettera A – DECRETO LEGISLATIVO 29 luglio 2015, n. 129

 

Programma Corso

MODULO FORMATIVO

  • sensibilizzazione alle disabilità fisiche, sensoriali (uditive e visive), nascoste o di apprendimento e trattamento adeguato dei passeggeri che ne sono colpiti, compresa la capacità di distinguere fra le varie abilità delle persone con mobilità, orientamento o comunicazione ridotta;
  • barriere cui devono far fronte le persone con disabilità o le persone a mobilità ridotta, comprese barriere attitudinali, ambientali/fisiche ed organizzative;
  • cani da assistenza riconosciuti, loro ruolo ed esigenze;
  • capacità di far fronte a situazioni inattese;
  • capacità interpersonali e metodi di comunicazione con persone ipoudenti, ipovedenti o persone che soffrono di disturbi del linguaggio e persone con disabilità di apprendimento;
  • conoscenza generale degli orientamenti dell’IMO riguardo alla raccomandazione sulla progettazione e la gestione di navi da passeggeri al fine di rispondere alle necessità degli anziani e delle persone con disabilità.

 

Certificazione

Alla fine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione in conformità alla normativa vigente in materia.

 

 

 

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