Antitaccheggio – D.M. 269/2010 e D.M. 56/2015
8 ore
Il corso di formazione per addetto antitaccheggio si pone come obiettivo quello di formare una figura professionale in grado di svolgere un’importante funzione di ausilio per le aziende commerciali ormai tutte dotate di un organizzazione di vigilanza e controllo
E’ previsto il rilascio dell’attestato di CERTIFICAZIONE
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Durata del corso: |
8 ore (on line) |
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N. Partecipanti: |
Nessun limite |
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A chi è rivolto: |
Il corso è rivolto a coloro intendano intraprende la professione di addetto antitaccheggio |
Obiettivi del corso
L’addetto antitaccheggio rappresenta la figura professionale che si occupa di vigilare all’interno delle strutture commerciali di medio-grandi dimensioni quale ausilio cui le aziende ricorrono allo scopo di reprimere furti o danni per la merce esposta e per gli osservatori/acquirenti. L’addetto antitaccheggio deve salvaguardare le attività commerciali da eventi negativi per cose e persone, effettuando comunicazioni alla direzione generale essendo dotati di un collegamento diretto con la stessa o alla guardia giurata ivi presente. E’ capace di applicare le tecniche della difesa personale, di controllare i vari reparti di cui la struttura si compone in maniera vigile e attenta, e soprattutto di anticipare, nonché reprimere qualsiasi accadimento negativo.
La Circolare del Ministero dell’Interno n. 557/PAS/U/004935/10089.D(1)Reg) del 24/03/11 per l’attuazione del D.M. 269/10 ha definito il servizio antitaccheggio come attività preventiva volta ad evitare la sottrazione e/o il danneggiamento di beni esposti alla pubblica fede.
La necessità di queste figure antitaccheggio nasce dal crescente incremento di furti, soprattutto nei grandi magazzini e soprattutto a fronte di una linea di sicurezza le cui regole e i limiti non sono ancora ben chiari.
Il corso di formazione per addetto antitaccheggio si pone come obiettivo quello di formare una figura professionale in grado di svolgere un’importante funzione di ausilio per le aziende commerciali ormai tutte dotate di un organizzazione di vigilanza e controllo
Programma
MODULO FORMATIVO
- Cenni giuridici in materia di sicurezza e istituti di vigilanza;
- L’addetto antitaccheggio e le differenze rispetto alla vigilanza armata;
- I compiti affidati agli addetti degli istituti di vigilanza per l’attività antitaccheggio negli esercizi commerciali;
- Servizio per prevenire i furti nella grande distribuzione;
- Inquadramento dell’attività di antitaccheggio: interpretazione dell’art. 8 del D.M. 1.12.2010, n. 269;
- Antitaccheggio inteso come il servizio svolto presso negozi, supermercati, ipermercati (vigilanza privata);
- Attività d’indagine in ambito commerciale, richiesta dal titolare dell’esercizio commerciale (investigazione privata).
- La gestione dei rapporti con l’utenza;
- La comunicazione efficace ed efficiente;
- La comunicazione verbale e non verbale;
- La comunicazione in base alla tipologia di utenza;
- La psicologia dell’utente;
- Le tecniche di gestione e mediazione del conflitto;
- Le tecniche di sorveglianza e di videosorveglianza (cenni).
Certificazione
Al termine del corso e dopo aver effettuato con esito positivo il test a risposta multipla verrà rilasciato un attestato di frequenza ai sensi del D.M. 269/10 e s.m.i.
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